Questions fréquentes

Le prix, Twint, tes données, et tout ce qu’on nous demande avant de se lancer.

Le prix
Pourquoi payer cinq francs alors que Tricount est gratuit ?

Parce que rien n’est jamais vraiment gratuit. Tricount appartient depuis 2022 à bunq, une néobanque néerlandaise. L’application est gratuite parce qu’elle n’est pas le produit : elle est l’entonnoir qui mène vers un compte bancaire.

En 2024, elle a suivi 16,4 milliards d’euros de dépenses partagées entre près de 16 millions d’utilisateurs — c’est-à-dire qui doit combien à qui, dans quel groupe, pour quel type de dépense. Cette connaissance vaut infiniment plus qu’un abonnement.

Nous te facturons cinq francs une seule fois parce que nous refusons d’être payés par une banque pour tes données. Pas d’abonnement, pas de publicité, pas de revente. Nous vendons un outil, pas une audience.

Est-ce que tous mes amis doivent payer ?

Non. Seul le créateur de l’ardoise paie, une fois, à vie. Les participants rejoignent par lien, gratuitement, sans compte et sans rien installer.

C’est volontaire : si chacun devait payer pour rembourser douze francs de raclette, personne n’inviterait personne.

Quand est-ce que je paie exactement ?

Ta première ardoise est entièrement gratuite. Tu ne paies qu’au moment de créer la deuxième — donc seulement après avoir vu si l’app te convient.

Cinq francs par mois ou par année ?

Ni l’un ni l’autre. Cinq francs une seule fois, à vie. Pas d’abonnement, pas de renouvellement, rien à résilier.

Le règlement Twint
Comment se passe le remboursement par Twint ?

L’Ardoise calcule qui doit quoi, puis prépare le paiement : le montant et le numéro sont copiés, et Twint s’ouvre. Tu colles, tu valides dans Twint, tu reviens confirmer. L’ardoise passe à zéro.

Deux gestes au lieu d’un. Nous préférons te le dire franchement plutôt que de promettre une magie que nous ne saurions pas tenir aujourd’hui.

L’argent passe-t-il par vous ?

Jamais. Le virement se fait dans Twint, directement entre les deux personnes. Nous ne touchons pas les fonds, nous ne sommes à aucun moment intermédiaire financier.

La seule chose que nous encaissons, ce sont les cinq francs de l’achat à vie — et là, nous sommes simplement commerçant.

Pourquoi pas un paiement en une seule touche ?

Parce que Twint ne donne pas accès à son interface technique pour les paiements entre particuliers. Ce n’est ni public, ni obtenable sur simple demande.

Nous travaillons à une intégration directe. Le jour où elle sera accordée, le parcours passera à une touche — et nous le dirons.

Et si mes amis n’ont pas Twint ?

L’ardoise reste juste : elle affiche qui doit quoi. Le règlement peut se faire par virement, en espèces ou autrement, puis se confirmer dans l’app pour solder la ligne.

L’utilisation
Faut-il créer un compte pour participer ?

Non. Si on t’envoie un lien, tu l’ouvres et tu vois immédiatement ce que tu dois — sans compte, sans installation, sans paiement. C’est le point sur lequel nous ne transigerons pas.

Ça marche sans réseau ?

Oui. Tu peux noter une dépense dans un chalet sans couverture : tout se synchronise dès que le réseau revient.

Faut-il l’installer depuis un store ?

Non, L’Ardoise s’ouvre directement dans ton navigateur. Tu peux ensuite l’ajouter à ton écran d’accueil en deux gestes : elle se comporte alors comme une application.

Sur iPhone, c’est aussi ce qui permet de recevoir les rappels de remboursement.

À quoi sert L’Ardoise, concrètement ?

Un week-end à plusieurs, une colocation, un repas, un cadeau commun, un voyage. Chacun note ce qu’il a avancé, l’app calcule les soldes et réduit le nombre de virements au minimum.

Peut-on ajouter quelqu’un qui n’utilisera jamais l’app ?

Oui. Tu peux l’ajouter comme participant sans qu’il ait à faire quoi que ce soit — ses parts sont comptées normalement.

Tes données
Où sont hébergées mes données ?

En Suisse, sauvegardes et journaux compris. Ce n’est pas une formule commerciale : c’est un engagement que nous tenons, et c’est précisément ce que nos cinq francs financent.

Revendez-vous mes données ?

Non. Ni revente, ni publicité, ni profilage, ni transmission à une banque. C’est toute la raison d’être du modèle payant.

Puis-je supprimer mon compte et mes ardoises ?

Oui, à tout moment et depuis l’app. La suppression efface tes données ; les autres participants conservent l’historique des dépenses qui les concernent.

Qui êtes-vous
Qui édite L’Ardoise ?

Bproof Consulting SA, à Grandsivaz dans le canton de Fribourg. Une société suisse indépendante, qui n’appartient à aucune banque et n’est financée par aucune.

Pourquoi ce nom ?

L’ardoise du bistrot, c’est une dette qui court entre gens qui se font confiance. Et en Suisse, l’ardoise est aussi celle du jass : on y marque les points entre amis, on compte, on efface, on recommence.

Le décompte entre amis est déjà un rituel d’ici. Nous n’avons fait que le numériser.

Parlez-vous allemand ?

Pas encore. L’Ardoise est née en Romandie et lui parle d’abord. Le reste viendra si vous êtes assez nombreux à le demander.

Une question qui n’est pas là ?

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On répond, et pas dans nonante jours.

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Rien à télécharger. Scanne le code, puis ajoute L’Ardoise à ton écran d’accueil — elle s’ouvre comme une app et fonctionne même sans réseau.

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